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Contigo
Preguntas Más Frecuentes
Pagos
Para realizar tus pagos puedes hacer giro, transferencia ó consignación bancaria, transacciones con tarjeta de crédito, PSE y Efectivo.
1. Para transferencias o consignaciones
Nombre: Diana Catalina Vargas F.
Cuenta: Ahorros
Nº: 46780422327
En caso de realizar una consignación bancaria desde una ciudad fuera de Bogotá el cliente debe asumir el costo bancario ($11.700)
2. Giros Nacionales
Nombre: Diana Catalina Vargas F.
3. Giros Internacionales
Nombre: Diana Catalina Vargas F.
Bogotá D.C, Colombia.
El giro internacional depositado debe ser libre, es decir el cargo por la transaccion debe ser cubierta por el cliente.
4. Pagos con tarjeta de credito ó PSE
En Este caso enviaremos una cuenta de cobro vía E-mail solo tienes que abrirlo, pulsar el boton PAGA CON PayU, elegir el medio de pago que prefieras y listo!!!
5. Pagos en efectivo
Deposito del 50% una vez se realice el pedido y el 50% restante contra entrega.
Puedo recoger mi orden en algun lugar?
Claro que si!!!. En formulario donde realizas tu orden en el campo dirección, especifica EL PRODUCTO SERA RECOGIDO; cuando tu orden este lista, te informamos el horario en el que te puedes acercar a nuestras instalaciones, cabe aclarar que tienen el mismo tiempo de entrega de 3 días, Esta modalidad de entrega no tiene costo por domicilio.
Como Comprar?
1. Escribenos tu pedido en el formulario que se encuentra en la página de contacto, es necesario que nos especifiques lo siguiente:
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Referencia del producto.
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Mensaje: (si tu producto es chocomensaje personalizado)
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Cantidad.
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Nombre del Destinatario.
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Telefono Destinatario
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Dirección de Envìo: Nombre de barrio, puntos de orientación,
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Fecha de Entrega Especifica: (SI/NO) (DD-MM-AAAA).
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Metodo de pago.
Recuerda que tu pedido debe ser con 3 dìas de antipación. No dudes en llamarnos a nuestros telefonos 3178823358 - 3166289767 - (1) 7040590 si tienes alguna duda o quieres que te acompañemos en este proceso.
2. Espera que te enviemos la factura para que verifiques tu pedido.
3. Realiza el pago a traves del medio de pago que escogiste.
Si preferiste efectuar el pago por PayU, lleguará a tu e-mail la "cuenta de cobro".
Si realizas tus pagos por transferencia ó consignación Bancaria a nuestra cuenta te haremos un descuento del XX%; tener en cuenta que para consignaciones hechas fuera de Bogotá el costo bancario será asumido por el cliente.
4. Envía a nuestro correo dolcericordi@gmail.com o a nuestro whatsapp 3166289767 el soporte de tu pago.
5. 3 dìas despues sorprende a esa persona tan especial para ti, pues nuestro equipo estará entregando tu dulce recuerdo y listo!!!
Para compras mayores a $70.000 no tendrán recargo por Domicilio, de lo contrario tendrá un costo de $7.000 sujeto a cobertura, (Calle 222 hasta la Calle 26 - Carrera 7 Av. Suba Av. Ciudad de Cali hasta Calle 80 puente de guadua.)
Que garantiza la calidad de mis productos?
Nuestros productos son elaborados con los mejores ingredientes y entregados por nuestro equipo, no almacenamos, no refrigeramos ni congelamos, En el caso de productos que contengan frutas estos son preparados el mismo día de la entrega. Es importante que al momento de enviar el producto al destinatario, alguna persona se encuentre en la dirección de entrega, de lo contrario será necesario el pago de un nuevo envío en caso de que este deba ser de nuevo enviado; no olvide que el producto no será preparado nuevamente, será el mismo que fue preparado para usted.
Que días y horarios entregan mi orden?
Nuestros horarios son los siguientes:
LUNES - VIERNES: 9:00 am - 6: 00 pm
SABADOS: 9:00 am - 2:00 pm
Dolce Ricordi no se compromete con una hora especifica para hacer las entregas, estas se realizaran en lo horarios establecidos anteriormente.